Co to jest oświadczenie gwarancyjne?
ZhongLi gwarantuje, że wszystkie produkty wyprodukowane przez firmę Zhongli są wolne od wad materiałowych i wykonawczych w normalnych warunkach użytkowania przez okres 12 miesięcy lub 36 miesięcy po dacie pierwotnej ceny zakupu, jeśli naprawa lub wymiana nie jest możliwa, gwarancja Zhongli obejmuje TYLKO sam produkt.
ZhongLi nie ponosi żadnej odpowiedzialności za koszty robocizny, koszty instalacji ani inne straty. Twoje prawa do gwarancji będą honorowane tylko wtedy, gdy produkt zostanie zainstalowany i prawidłowo użyty zgodnie z ZhongLi, ZhongLi nie naprawi produktów uszkodzonych przez niewłaściwe użycie lub wadliwą instalację.
Jakie są zasady dotyczące zwrotów?
Wszystkie zamówienia wysyłane przez naszą fabrykę są kompletne i sprawne, klient musi zgłosić i uszkodzić w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia, wysyłając zdjęcia cyfrowe (.JPG) uszkodzonych przedmiotów. Klient musi zatrzymać uszkodzone towary, paczki i kontenery transportowe, dopóki roszczenie nie zostanie uregulowane. Odpowiedzialność za uszkodzenia w transporcie ponosi wyłącznie przewoźnik, a wszelkie roszczenia wykraczające poza ten 7dni okres nie będą uważane za ważne przez ZhongLi.
A może w przypadku złamania?
ZhongLi zaakceptuje zwroty do zwrotu w ciągu 30 dni od wysyłki zamówienia. Proszę zanotować
wyjątki poniżej:
Zwroty muszą zostać najpierw potwierdzone przez ZhongLi PRIOR w celu ich zwrotu. Prosimy o kontakt z odpowiednim sprzedawcą.
Wszystkie paczki wysyłane do ZhongLi MUSZĄ mieć wyraźnie wydrukowany numer faktury sprzedaży początkowej i wydrukowany na zewnątrz paczki. Brak tego skutkuje natychmiastowym uzupełnieniem towaru i nie zostanie udzielony kredyt ani zwrot pieniędzy.
Wszystkie zwroty muszą być wykonane w oryginalnym opakowaniu z wystarczającą ilością materiału do pakowania. Zmodyfikowane lub zainstalowane elementy nie będą przyjmowane do zwrotu.
Co powiesz na obsługę posprzedażną?
24 godziny na dobę i 12 miesięcy gwarancji, w razie potrzeby nasi inżynierowie mogą świadczyć usługi door-to-door
Usługa konserwacji przez cały okres eksploatacji produktu
Dziękuję za wsparcie dla Zhongli!
Twoja wiadomość musi mieć od 20 do 3000 znaków!
